"謎解き"でチームビルディング！当社運営施設の接客スタッフを対象に「謎解き研修」を実施しました
株式会社コングレは、当社運営施設の立ち上げに向けて、接客スタッフを対象にチームビルディングを目的とした「謎解き研修」を実施しました。同施設のオープンに先立ち、謎解き（企画：株式会社休日ハック）を通じて「メンバー全員が活躍する場」を設けたことにより、スタッフ同士の結束力が高まった状態で、オープンを迎えることができました。
「謎解き研修」は、午前と午後の2回に分けて開催し、約90人のメンバーが参加しました。
まずは会議室に集まり、4～5人のチームに分かれて着席。この日に初めて顔を合わせる方も多く、緊張しながら自己紹介を行いました。
謎解きがスタートすると、緊張していた様子はすぐに一変し、各チームで会話が始まりました。チーム内での"情報共有"が謎解きの最大のヒントになることに、早くも気が付いたようです。また、謎ごとに出題される問題のジャンルが異なるため、各自の得意分野を活かし、"みんなで解く"こともポイントとなりました。
謎を解き進めて行くと、各チームは会議室を飛び出して別の場所に向かう指令を受けます。今回は、訪問先の一つをコングレ北海道支社に設定し、到着したチームを支社長がお出迎え。次の場所までの移動時間にまた新たな会話が始まり、メンバーは楽しみながら"一緒に行動して考えること"を繰り返していきます。
すべてのチームが無事にゴールへたどり着き、謎解きは終了。参加者からは、「チームで協力できたことが楽しかった。仲間との関係が深まった」「コミュニケーションを通じて情報共有し、相手の意見を積極的に取り入れる姿勢を身につけた」などの感想があり、今回の研修はメンバーの皆さんにとって、今後一緒に働いていくための"ヒント"に繋がったようです。
開業前からこのような研修を行うことで、当社の運営施設ではチームワークを大切にしたオペレーションに取り組んでいます。
スタッフ一同、皆さまのご来館をお待ちしております。